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[心得] 微風J 長榮V 太平洋SOGOJ核卡+剪(退)卡作者even25 (Even)看板creditcard標題[心得] 微風J 長榮V 太平洋SOGOJ核卡+剪(退)卡時間Mon Oct 3 22:44:19 2016[職業類別]: 製造/服務業[工作年資]: 2年2個月[年齡]: 31[年收入]:600k[申請卡別]:聯邦微風一卡通聯名J (60k) 國泰世華長榮聯名無限V (120k) 已剪國泰世華太平洋SOGO聯名J 已剪[財力證明]: 因業務均表示由銀行自行查對即可，就沒寫了[已持有卡片與額度]:匯豐現金回饋白金V (50k) 土銀一卡通J (50k)[最近三個月有無申辦]：無[有無貸款]: 無[申辦經過]：辦這三張卡主要8月參加旅展過程中，遇到國泰業務，本來他是要(剪卡) 推亞洲萬里通給我，但因為認識長榮企業高層的關係，所以我只搭長榮，業務聽了便推薦我當時還未正式推出的長榮聯名卡，聽了之後覺得還算優惠就填資料了，太平洋SOGO卡則是因為想說業務跟我解說很多，就順便辦一下，聯邦卡也是因為業務在旁邊幫忙解釋，所以就幫他填單了，回家後也上網查了這些卡片的權利義務相關條文及資料，覺得還能接受，加上本人10月要飛美國(生日在10月)，所以特別詢問業務，是否能在9月底前拿到卡片，業務表示可以，所以就沒取消送件了，還請業務將原預定申請的極致御璽改為無限卡。 9月初就拿到聯邦微風及太平洋SOGO，之後就進入漫長等待，直到 9/24才看到長榮卡已核准，我開始著急，不斷詢問業務及客服， 9月底前是否拿得到卡片，得到的答案開始從可以慢慢變成應該可以，這中間我還遊說那位高層辦卡(他平常很省，少用信用卡)，一直到9/29中午我收到卡片核發的簡訊，想說每次收到這簡訊第二天就能拿到卡片，就稍微安心了，哪知9/30晚上我回到台灣後，還是沒看到掛號，問大樓守衛也說沒有，打去問客服時表示應該10月就會拿到，我心想，這個急件也辦得太不急了吧，本來想說好吧，體諒服務業，我只好自認倒楣上網買機票，此時機票已經比9月中時貴了。就在此時，那位高層跟我說他這禮拜才送件，已經拿到卡了，我當 (還不用付年費!!) 場傻眼，算一下這周工作天扣除颱風假只有26、29、30三個工作天，三個工作天耶!!!!!!你們明明三個工作天就能核卡，為什麼我已經打電話這麼多次了，還沒辦法及時拿到卡片，當下我就決定剪卡，差別待遇超、級、大，早知道我就請高層幫忙送件了.... 這種感覺真的很差，差到我完全不想刷國泰卡，首刷都沒領我就打電話去退卡了，以後大概也不會辦國泰了，朋友還一臉得意跟我說:我就跟你說信用卡沒一個好東西，我準備拿完首刷就剪卡...。看到那得意的嘴臉真的很想扒下去啊.....[心得]：因為匯豐現金回饋白金卡已過時，但手上沒有好的VISA可以替代，所以我在辦卡的時候，是想把長榮卡當成主力，取代現在手上的匯豐及土銀卡，只是結果真的讓我很失望。因為工作我也常常要跟用戶溝通，能體會服務業的辛苦，所以我總習慣放輕口氣去跟業務還有客服表達我的需求，一直覺得，不要靠關係、不要裝大爺，多體諒服務人員，不要給他們難堪，他們也會同理心滿足我這個用戶的需求，哪知道好聲好氣的講，還是比不過靠關係，我對國泰真的很失望...，不過即使如此，我還是對客服表示，希望幫我向他們主管表示，要推新業務，工作分配及人力調度要好好評估。坦白說，我真的沒想到等待發卡是這麼漫長，以後如果有急需用卡的情形，可能在辦卡的時候就會改請業務以最速件送件吧(如果有的話) ，然後有關係能施壓就要盡量施壓，這年頭的員工還是很多跟牛一樣，打一下才動一下...。最後，感謝國泰讓我發現，原來這世界靠關係比腳踏實地更能得到想要以及需要的...唉，要去找另一張好用的VISA了 QAQ。--※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.15.136※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1475505861.A.4A0.html